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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Alpha Sprachreisen

Die Alpha Sprachreisen GbR (im Folgenden: Alpha Sprachreisen)

Alpha Sprachreisen – A. Malliouris & T. Malliouris GbR
Witzheldener Str. 44
51399 Burscheid

Tel.: +49 (0)2174 – 66 63 77-4
Fax: +49 (0)2174 – 66 63 77-5

E-Mail: info@alpha-sprachreisen.de
Internet: www.alpha-sprachreisen.de

bietet ihre Leistungen unter Einbeziehung der folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen an:

Leistungen im Allgemeinen

Alpha Sprachreisen bietet die Vermittlung von Sprachreisen und Unterkünften für private und berufliche Zwecke sowie für Jugendliche (Schülersprachreisen) als auch Erwachsene an.

Erläuterung zum Sprachkurs

Alpha Sprachreisen vermittelt Sprachkurse von unabhängigen Sprachschulen. Es werden der Besuch der Sprachschule und die Ausgestaltung des Sprachunterrichts im Allgemeinen vermittelt (z.B. Gruppenunterricht oder Einzelunterricht). Die Eingruppierung in einen geeigneten Sprachkurs erfolgt vor Ort durch die Sprachschule durch einen Einstufungstest. Hierauf und auf das Ergebnis hat Travelingo keinen Einfluss.

Die Vermittlung an die Sprachschule erfolgt unter Berücksichtigung der Angaben des Kunden. Eine Eignungsprüfung durch Alpha Sprachreisen findet nicht statt. Im Zweifel muss sich der Kunde informieren, ob das Angebot zu seinen Voraussetzungen und Bedürfnissen passt.

Unterricht und unterrichtsfreie Zeit richten sich nach den Umständen des Gastlandes.

Erläuterung zur Unterbringung und Verpflegung

Es stehen verschiedene Möglichkeiten zur Unterbringung zur Verfügung: für Jugendliche Unterbringung in Residenzen und Privatunterkünften, für Erwachsene darüber hinaus in Hotels, Appartements und Studentenresidenzen. Sofern eine Unterbringung in eine Privatunterkunft vermittelt wird, ist folgendes zu beachten: die Unterbringung in Privatunterkünften beinhaltet lediglich die Bereitstellung eines Zimmers und die gebuchten Mahlzeiten. Ein Anschluss an eine Gastfamilie, insbesondere Freizeitaktivitäten mit der Familie, sind damit nicht verbunden. Diese können sich lediglich auf freiwilliger Basis ergeben.

Die Verpflegung erfolgt in aller Regel ohne Berücksichtigung von besonderen Umständen, wie Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten. Sollten Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten vorliegen, müssen diese vorher angegeben werden. Alpha Sprachreisen wird diese weitergeben und sich bemühen, einen geeigneten Platz zu finden. Eine Garantie für die Berücksichtigung von Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten vor Ort kann Alpha Sprachreisen nicht geben. Durch eine besondere Verpflegung können Mehrkosten entstehen.

Leistungen für Jugendliche

Für Jugendliche werden Pakete angeboten, die Sprachkurse, die Unterbringung und Freizeitaktivitäten umfasst.

Leistungen für Erwachsene

Erwachsene können im Rahmen der Vermittlung verschiedene Bausteine (Sprachkurs, Unterbringung und Freizeitaktivitäten) einzeln buchen oder zusammenstellen. Die Anreise zu den Zielorten wird von Erwachsenen selbst organisiert; ein Transfer vom Flughafen/Bahnhof zum Zielort kann durch Alpha Sprachreisen organisiert werden.

Buchung der Reise

Der Kunde kann Leistungen telefonisch, online oder durch Formular buchen. Hierbei sind durch den Kunden vollständige und richtige Angaben zu machen. Dem Kunden werden nach Erfassung Vorschläge unterbreitet. Der Kunde kann auf Grundlage der Vorschläge Alpha Sprachreisen ein Angebot auf Abschluss einer Vermittlung unterbreiten. Die Buchung der Reise kommt durch die Reisebestätigung durch Alpha Sprachreisen unter Berücksichtigung des nachfolgenden Vorbehalts zustande.

Vorbehalt der Durchführung

Die Reisebestätigung durch Alpha Sprachreisen steht unter dem Vorbehalt, dass das Angebot von der vermittelten Sprachschule durchgeführt wird. Sofern entsprechende Gründe vorliegen, führen Sprachschulen Kurse nicht durch und teilen dies unter Umständen auch erst kurzfristig vor dem zuvor vereinbarten Beginn des Sprachkurses mit. Dies kann insbesondere bei nicht ausreichenden Schülerzahlen erfolgen. Auf die Durchführung oder die Absage des Sprachkurses hat Alpha Sprachreisen keinen Einfluss. Alpha Sprachreisen wird sich bemühen, eine gleichwertige Ersatzleistung anzubieten.

Reisebestimmungen

Alpha Sprachreisen berät nur über Pass- und Visumserfordernisse für Kunden mit deutscher Staatsbürgerschaft. Kunden mit einer anderen Staatsbürgerschaft müssen sich selbst über die Erfordernisse einer Einreise informieren.

Anzahlung und Zahlung

Nach Erhalt der Reisebestätigung ist durch den Kunden eine Anzahlung von 10 %, maximal aber 250 EUR auf den Gesamtpreis zu leisten. Die Zahlung des restlichen Preises erfolgt mindestens 30 Tage vor Reiseantritt. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung ist Alpha Sprachreisen berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Preisanpassung

Alpha Sprachreisen behält sich vor, eine Preisanpassung vorzunehmen, wenn sich zusätzliche Kosten, insbesondere für Beförderung, Unterbringung und Sprachkurs, Abgaben und geänderten Wechselkursen ergeben. Dies gilt auch, wenn die Reise nur bei Erhöhung der Kontingente durchgeführt werden kann.

Reiseunterlagen

Die Reiseunterlagen werden nach Zahlung des Restbetrages rechtzeitig vor Reiseantritt versandt.

Rücktritt

Von der gebuchten Reise kann der Kunde zurücktreten. In diesem Fall hat der Kunde die angefallenen Kosten unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen zu tragen. Bei Rücktritt 30 Tage vor der Reise und früher werden pauschal 20 % und bei Rücktritt bis 6 Tage vor Reiseantritt werden pauschal 55 % für die entstandenen Kosten berechnet. Sofern die tatsächlich entstandenen Kosten höher als die genannten Pauschalen sind, sind durch den Kunden die höheren Kosten gegen Nachweis zu erstatten.

Mängel

Sollte die Reise Mängel beinhalten, so hat der Kunde Alpha Sprachreisen hiervon zu unterrichten, um Abhilfe zu ermöglichen. Hierzu ist Alpha Sprachreisen ausreichend Zeit einzuräumen.

Haftung

Die Haftung von Alpha Sprachreisen ist für Schäden, die nicht Körperschäden sind, auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, wenn der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder Alpha Sprachreisen allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Gelten für eine von einem Leistungsträger zu erbringende Reiseleistung internationale Übereinkommen oder auf solchen beruhende gesetzliche Vorschriften, nach denen ein Anspruch auf Schadensersatz nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen entsteht oder geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist, so kann sich auch der Reiseveranstalter gegenüber dem Reisenden hierauf berufen.

Gerichtsstand, geltendes Recht

Für Privatpersonen gilt der allgemeine Gerichtsstand. Für Gewerbliche Kunden gilt als Gerichtsstand der Sitz der Alpha Sprachreisen. Zwischen den Parteien gilt deutsches Recht unter Ausschluss des IN-Kaufvertragsrecht.